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深入临床走访 提升服务质量

时间:2019-04-30  来源:&  作者:admin  点击数:

 

(通讯员:褚健飞)4月中旬,副站长临床服务小组组长张丽娜带领质管科主任技师杨毓明、供血科主任褚健飞,历时三天对大悟县、应城市、孝昌县储血网点进行实地走访。
本次走访内容包括:区域采供及成分使用情况说明供血服务、血液质量网络运行及血费直报,重点了解输血不良反应的处置与报告情况。对接医院分别安排业务副院长、临床用血大户科室主任以及输血科负责人进行了座谈,院方各科主任分别就血液质量与输血不良反应处置、血液供应、输注常见问题及流程、输血指征把握、储血点供血情况、网络运行及血费直报与本科室相关问题一一进行发言;服务小组成员认真记录临床反馈,副站长张丽娜依据《献血法》、《孝感市献血管理办法》等条款,并结合实际工作情况,对临床医院提出的问题逐一进行解答主任技师杨毓明依据相关规范性文献资料及学术成果就输血疑难、精准输血问题进行答疑解惑。临床医院科主任纷纷表示满意。
我站始终依托临床,服务患者,提供与社会发展相适应的优质血液资源为己任,主动对接临床,指导临床合理用血并听取意见或建议,促进采供血全过程质量管理。